Помощь онлайн

Услуга «Помощь онлайн» не требует выезда специалиста. Специалист работает удалённо, подключаясь к вашему компьютеру через интернет. А вы можете наблюдать за его действиями на экране своего монитора. Все очень просто, быстро и эффективно.

onlinehelp

«Помощь онлайн» подойдёт для таких задач как:

  • антивирусная чистка компьютера;
  • помощь в установке и настройке программ;
  • увеличение скорости работы компьютера;
  • исправление мелких ошибок в работе системы;
  • обучение пользованию компьютером.

Условия оказания услуги:

— подключение к сети интернет;

— скорость соединения от 128 Кбит/с.

Услуга Стоимость
Диагностика проблемы при продолжении работ бесплатно
Оказание услуги «Помощь онлайн» (подробнее см. ниже) 500 руб.
Обучение работе на компьютере (за 1 час) 500 руб.
Консультации по конкретному вопросу (за 1 час) 500 руб.

Как воспользоваться услугой

Просто позвоните нам по телефону +7 (906) 229-52-52

Три причины использовать «Помощь онлайн»

  • Безопасно. Сеанс связи и все передающиеся данные надёжно зашифрованы. Все действия специалиста вы можете наблюдать на экране своего монитора.
  • Удобно. Вам не нужно везти компьютер в сервис-центр, не нужно выходить из дома, не нужно даже подготавливать рабочее место для мастера.
  • Быстро. Забудьте об ожидании приезда специалиста! Просто сделайте звонок, и уже через несколько минут специалист сможет подключиться к вашему компьютеру и начать решать поставленную задачу.

Как оплатить «Помощь онлайн»

Стоимость услуги составляет 500 рублей. Оплатить услугу дистанционной поддержки можно в течение трёх дней после оказания услуги практически в любом терминале. Подробную инструкцию по оплате вы получите после оказания услуги.

Как это работает

Наш специалист подключается к вашему компьютеру через интернет, используя специальную программу. Подключение к вашему компьютеру выглядит следующим образом:

Компьютерный сервис онлайн

  1. Вам нужно скачать программу TeamViewer для удалённого подключения (по этой ссылке) и запустить её.
  2. После запуска программа отобразит ваш ID (номер) и пароль для подключения. Вам необходимо будет сообщить их нашему специалисту.
  3. Получив данные, специалист сможет подключиться к вашему компьютеру. Все действия специалиста вы сможете видеть на экране монитора.
  4. Вы полностью контролируете весь процесс, в любой момент вы можете прервать подключение, просто закрыв программу.
  5. Закончив выполнение задачи, специалист прерывает сеанс связи.

ammyyАльтернативная программа Ammyy Admin для удалённого подключения. Скачать ее можно по этой ссылке. Запускается без установки. После запуска программа
отобразит ваш ID (номер) для подключения. Вам необходимо будет сообщить этот номер нашему специалисту, затем подтвердить подключение кнопкой «Разрешить».

Сравнительная таблица ниже показывает, какие услуги могут быть оказаны через «Помощь онлайн», а для каких необходимо присутствие специалиста.

Услуга Выезд Онлайн
Удаление вирусов ДА ДА
Установка и настройка программ ДА ДА
Увеличение скорости работы компьютера ДА ДА
Исправление ошибок в работе системы ДА ДА
Создание локальной сети, настройка Wi-Fi ДА НЕТ
Восстановление или установка операционной системы ДА НЕТ
Ремонт компьютера, замена комплектующих ДА НЕТ
Обучение работе на компьютере ДА ДА
Консультация ДА ДА

Контакты:

Телефон для вызова мастера: call_from_site +7 (906) 229-52-52
Удаленная (On-Line) помощь: skype Skype

Яндекс Деньги: 41001260641196

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *